Privacybeleid

VANC Clinic SMP ("wij", "ons" of "onze") hecht veel belang aan de bescherming van je privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer je onze website bezoekt of onze diensten gebruikt. Door onze website te bezoeken stem je in met de in dit beleid beschreven werkwijzen.

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:

• Onderneming: VANC Clinic
• E-mail: info@vanc.clinic
• Telefoon (BE): +32 493 194725
• Telefoon (NL): +31 642 220795

We kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en voorkeurslocatie wanneer je een consultaanvraag indient.
• Behandelvoorkeuren: je gekozen behandeling en eventuele berichten in het consultformulier.
• Geüploade foto's: als je onze SMP-voorbeeldtool gebruikt, worden foto's lokaal in je browser verwerkt en niet op onze servers opgeslagen.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe je met onze website omgaat, zoals bezochte pagina's, tijd doorgebracht, browsertype en apparaatinformatie, verzameld via analytics.
• Communicatiegegevens: registratie van correspondentie wanneer je ons contacteert via e-mail, telefoon of WhatsApp.

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om op je consultaanvragen te reageren en afspraken in te plannen.
• Om onze scalp micro pigmentatie-diensten te leveren en te verbeteren.
• Om met je te communiceren over je behandeling, inclusief herinneringen en nazorg.
• Om het gebruik van de website te analyseren en de online ervaring te verbeteren.
• Om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen in Nederland en België.

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken we je gegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer je vrijwillig een consultformulier indient of contact met ons opneemt.
• Uitvoering van overeenkomst: om de diensten te leveren waarom je hebt verzocht.
• Gerechtvaardigd belang: om onze website en diensten te verbeteren en de veiligheid te garanderen.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan toepasselijke wetten en regels.

We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen je gegevens delen met:

• Dienstverleners: hosting-, e-mail- en analytics-diensten die ons bijstaan, gebonden aan verwerkersovereenkomsten.
• Bevoegde autoriteiten: wanneer wettelijk vereist of ter bescherming van onze rechten.

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te bereiken of wettelijk verplicht is. Consultaanvragen worden maximaal 2 jaar bewaard. Je kunt op elk moment verwijdering van je gegevens vragen.

Onder de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in je persoonsgegevens en een kopie te ontvangen.
• Rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen.
• Verwijdering van je gegevens te vragen ("recht om vergeten te worden").
• Beperking van de verwerking te vragen.
• Overdraagbaarheid — je gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming in te trekken op elk moment, zonder gevolgen voor eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@vanc.clinic.

Onze website gebruikt essentiële cookies om basisfunctionaliteit te garanderen en optionele analytics-cookies om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. We gebruiken geen cookies voor advertenties of tracking op andere sites.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Geen enkele methode van elektronische verzending of opslag is echter 100% veilig, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Je gegevens worden hoofdzakelijk verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen we voor passende waarborgen conform de AVG-vereisten.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum. We raden je aan dit beleid regelmatig opnieuw te lezen.

Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, neem contact op:

• E-mail: info@vanc.clinic
• Telefoon (BE): +32 493 194725
• Telefoon (NL): +31 642 220795

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit — de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).